سياسة الشحن

الشحن والتوصيل

كل طلب من mujo يُشحن مجانًا. بدون حد أدنى للطلب، وبدون كود.

أين نوصّل

نوصّل حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة: إلى دبي وأبوظبي والشارقة وجميع الإمارات الأخرى. الشحن الدولي غير متاح بعد. المزيد عن توصيل علكات الكرياتين في الإمارات.

تكاليف الشحن

التوصيل مجاني لكل طلب داخل الإمارات، بما في ذلك كل توصيلة اشتراك.

مدة التجهيز

يتم شحن الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التتبع، لتتابعي علكاتك حتى باب منزلك. ويمكنك أيضًا التحقق من الحالة عبر صفحة تتبع الطلب.

الطلبات التالفة أو الخاطئة

إذا وصل طلبك تالفًا أو أرسلنا منتجًا خاطئًا، نستبدله أو نعيد لك المبلغ كاملًا. لا حاجة لإرجاع المنتج، فقط أرسلي لنا صورة. كما أن كل طلب مشمول بضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا. التفاصيل في سياسة الإرجاع.

لديكِ أسئلة؟

راسلينا على hey@hermujo.com مع رقم طلبك. نرد خلال 24 ساعة. ويمكنك أيضًا زيارة صفحة التواصل أو قراءة الأسئلة الشائعة.